Если вы следили за новостями о биткоине, вы, вероятно, понимаете, что валюта нестабильна, потенциально прибыльна и более новаторская, чем все привычные способы оплаты, которые ежедневно используются.
Ритейлеры, принимающие биткоин, имеют несколько иное мнение. Для них валюта кажется жизнеспособной, предпочтительной альтернативой для кредитных карт, которая не несет такого же риска мошенничества и имеет более низкие издержки. Мерчанты говорят, что биткоин-платежи пока не являются огромной частью их бизнеса, но ниша постоянно растет.
Крис Николс, генеральный директор GameTimeZone, онлайн-магазина игр и игровых консолей, говорит:
Это действительно было какой-то фантастикой. Как интернет магазину, нам, к сожалению, постоянно приходится беспокоиться о мошенничестве с кредитными картами. Когда мы видим заказы от компаний из Польши, Восточной Европы и даже Западной Европы, на крупные суммы, то мы уже начинаем беспокоиться. С биткоином всё по-другому, с ним мы можем быть уверены в безопасности покупок на нашем сайте.
GameTimeZone начали принимать биткоины в октябре прошлого года. С тех пор оплаченные криптовалютой заказы составили целых 20% от общего объема продаж. Онлайн-ритейлер Overstock заявляет, что на долю биткоин-транзакций приходится порядка 0.25% от их дневного объема продаж. Ритейлер заявлял об объемах сделок с использованием биткоина в $1 млн. в течение первых трех месяцев, и недавно эти объемы достигли уже $2 млн.
Винни Лингхам, генеральный директор и соучредитель компании онлайн-сервиса подарков Gyft, рассказывает:
Биткоин ограничен очень небольшим сообществом технически подкованных людей. Этот рынокрастет не так быстро, как хотели бы люди. Думаю со временем это изменится, биткоин войдет в массы в определенный момент в ближайшие 2-5 лет.
При поддержке BitPay Gyft начали принимать биткоины к расчетам весной 2013 года, что сделало их одним из первых ритейлеров, начавших использовать опцию оплаты криптовалютой. Множество других компаний вскоре последовали за ними. BitPay утверждают, что на сегодняшний день они работают с 40000 бизнесов и некоммерческих организаций, которые принимают биткоины, их конкурент в лице Coinbase утверждает, что работает с 35000 клиентов. Адам Уайт, директор отдела развития и бизнес-стратегии Coinbase утверждает, что число мерчантов растет со скоростью примерно 10% в месяц.
Как уже упоминал Николс, мошенничество с кредитными картами является толчком к развитию альтернативных методов платежей. Если транзакция признана недействительной, ритейлер обязан заплатить за это из своего кармана:
Выплаты составляют 90-95% от стоимости заказа, и более того, нас заставляют платить комиссию, например $20 с продажи в $10.
Другим преимуществом биткоина являются низкие операционные издержки. В то время как кредитные компании могут взимать до 3% от суммы транзакции, Coinbase не взимает ничего, пока объем продаж клиента не достигнет $1 млн., после этого взимается комиссия в 1% с каждой транзакции. BitPayже вовсе недавно отказались от комиссий за обработку платежей.
Конечно, никто не верит в полное отсутствие рисков при использовании биткоина. Роберт Сицилиано, эксперт онлайн-безопасности из MacAfee, говорит, что, несмотря на комиссии, банковские карты по-прежнему предпочтительнее для продавцов.
Полагаться на сторонние компании также опасно. Помните Mt.Gox? Они потеряли биткоинов на сумму свыше $450 млн. в результате хакерской атаки. Именно поэтому хорошо, когда есть реальные банки, кредитные компании и прочие аналогичные организации.
Уайт из Coinbase говорит о биткоине как об онлайн-эквиваленте наличных денег, со схожими преимуществами и недостатками. С положительной стороны, биткоин-транзакции обрабатываются гораздо быстрее, чем платежи по кредитным картам. Но как и с наличными деньгами, если вы потеряете свои биткоины, они вряд ли смогут вернуться в оборот. «Я сам отвечаю за себя», говорит он. «Это так же, как если бы у меня были доллары и кошелек в моем кармане».
Другим недостатком биткоина с точки зрения ритейлеров является то, что биткоин-транзакции не оставляют достаточно информации о клиенте. В то время как оплата кредитной картой дает информацию о покупателе, с использованием биткоина продавец не получает практически никаких данных о заказчике.
При массовом признании биткоина в течение нескольких лет для некоторых ритейлеров, принимающих биткоин, это станет некой маркетинговой игрой с целью подчеркнуть новаторство их бренда и способность мыслить будущим. Так рассуждал Джесси Джейкобс. На данный момент есть относительно небольшая горстка розничных продавцов, куда вы можете прийти и фактически купить что-либо с помощью биткоинов. Одним из ранних подвижников является Samovar, небольшая сеть чайных салонов в Сан-Франциско, принадлежащих Джейкобсу. В июне Samovar стал позволять клиентам платить биткоинами, посредством планшета на базе Android, который считывает QR-код с телефона клиента.
Джейкобс говорит, что на сегодняшний день около 100 клиентов опробовали биткоин-платежи. «Мы на самом деле не испытывали эту систему стресс-тестами с участием тысяч людей», говорит он. Простое заявление о приеме биткоинов произвело эффект ореола на бренд Samovar. Вся эта технология просто еще такая новаторская».
