Крупный финтех-стартап Revolut попался на выдуманных цифрах в рекламе в Великобритании — на рекламных щитах компания размещала статистику трат своих пользователей, хотя не имела доступа к таким данным.
Revolut представляет собой сервис, с помощью которого можно открыть счёт во многих странах и менять валюту по биржевому курсу. Компания основана выходцами из России Николаем Сторонским и Владом Яценко. В ходе последнего инвестиционного раунда Revolut привлекла $1,7 млрд, число пользователей – 2 млн человек. Пока компания работает на американском и европейском рынках, а в России запуск запланирован на 2019 год.
В прошлом году стартап выпустил премиальную металлическую карту Revolut Metal с кэшбеком в криптовалюте. Карта доступна клиентам компании в ЕС, а кэшбек в размере 0,1% начисляется в биткоинах, эфире, Bitcoin Cash, XRP и лайткоинах. Пользователи могут выбрать возвращение в фиатных валютах – долларах, евро, иенах и двадцати двух других. В этом случае размер кэшбека составляет 1%. Владельцы карты смогут снимать суммы до 600 евро без комиссии и получают скидки на авиабилеты, гостиницы и рестораны. Обслуживание карты стоит 7,99 евро в месяц или 82 евро в год. Revolut, не будучи банком, предлагает некоторые функции, доступные клиентам настоящих банков, такие как расчётные счета.
Репутация компании пострадала из-за скандала с фальшивой рекламой. Так, на одном из баннеров в лондонском метро Revolut сообщила, что 11 867 её пользователей купили ролл с веганской колбасой. На другом рекламном щите Revolut разместила заявление о том, что на день Святого Валентина тысячи её клиентов заказали доставку еды. Реклама привлекла внимание комитета по рекламным стандартам Великобритании (ASA), который направил жалобу в местное управление по финансовому регулированию и надзору (FCA). Фальшивый характер рекламы был очевиден с самого начала. Согласно законодательству, компания, как и другие платёжные системы и банки, лишена доступа к информации о том, на что пользователь тратит деньги через её систему – ей известны лишь место и сумма покупки.
В интервью Financial Times представитель Revolut признал, что цифры взяты с потолка, а примеры – вымышлены. Введение потребителя в заблуждение карается штрафом; какие именно санкции будут наложены на Revolut, пока неизвестно.
