Выступая на встрече членов Экономического клуба в Нью-Йорке 13 июня, глава компании Western Union Хикмет Эрсек заявил, что эта платёжная система не намерена включать в свой арсенал криптовалюты — по крайней мере в обозримом будущем. По его словам, пользователи предпочитают фиатные валюты цифровым. В частности, Эрсек заметил:
Нам известны потребности клиентов. Никто не оплачивает медицинские счета криптовалютами.
Он добавил, что Western Union также учитывает позицию центральных банков, которые не намерены отказываться от контроля над национальными платёжными средствами в пользу цифровых децентрализованных альтернатив. По его словам, «любое государство — это флаг, конституция, граница и валюта», и ни один государственный банк не откажется от роли единственного контролирующего органа.
В декабре прошлого года Western Union запустила кампанию против безналичных платежей, имеющих отношение к криптовалютным биржам, ссылаясь на «внутренние правила». Так, один пользователь написал на Reddit, что Western Union отказала в обработке транзакций бирже Kraken.
В феврале этого года компания подтвердила, что тестирует транзакции в рамках платёжной системы Ripple. Эрсек так прокомментировал этот шаг:
Прежде всего нас интересует обработка платежей и оптимизация оборотного капитала, а также аспект регулирования: мы хотим выяснить, насколько возможности, предоставляемые блокчейном, совместимы с требованиями законодательства.