В ночь с 7 на 8 февраля криптовалютная биржа Binance приостановила торги и вывод средств из-за технических проблем, объясняя это «обслуживанием системы». Binance пообещала, что платформа заработает в полном объёме через 12 часов. Однако есть подозрения, что у компании в процессе возникли трудности: теперь она сообщает, что её сайт не будет работать в течение ещё нескольких часов.
Нет необходимости говорить, что эти новости вызвали негодование пользователей, которых заранее не предупредили о «техническом перерыве».
Due to an unforeseen slowdown in the speed of our data sync, we now estimate for all trading activity to resume at 2018/02/09 4AM (UTC). In the 30 minutes prior to the commencement of trading, users will be able to use utilize all other account related functions. https://t.co/ll1HgPslTU
— Binance (@binance) February 8, 2018
Позже Binance сообщила, что причиной задержки послужило непредвиденное снижение скорости процесса синхронизации данных. Представители площадки известили пользователей, что, по предварительной оценке, сервис должен возобновить работу 9 февраля в 04:00 по UTC. Также в сообщении говорится, что клиенты смогут снова использовать «все прочие связанные с аккаунтом функции» как минимум за 30 минут до возобновления трейдинга.
Версии о взломе, естественно, всплыли одними из первых, но любые подозрения отрицаются представителями биржи.
Не обошлось и без публичных перепалок. Небезызвестный Джон Макафи в своём Твиттере сообщил, что у него «хоть и нет доказательств», но «продолжают поступать слухи, что биржу взломали», на что последовала быстрая реакция официального аккаунта Binance:
Binance has not been hacked. Please do not spread false information. If you want to keep updated on the status of our system upgrade you're welcome to follow @cz_binance or @binance_2017
— Binance (@binance) February 8, 2018
Макафи в ответ уточнил, что «не пытается наводить панику, а просто хочет разобраться». На это среагировал в своём Твиттере глава Binance Чанпэн Чжао, на днях попавший на обложку свежего номера Forbes. Он написал в адрес скандального автора антивируса несколько колких постов.
https://twitter.com/cz_binance/status/961653349887045633
К сожалению, нам придётся сосредоточиться на восстановлении наших систем [вместо разборок], чтобы господин Макафи как можно скорее мог приступить к торгам. Наши пользователи всегда для нас на первом месте, каждый из них не менее важен, чем господин Макафи. Мы благодарны за терпение и поддержку.
Позднее Чжао выложил в Твиттер скриншот ошибок биржи, в очередной раз уточнив, что это не взлом.
https://twitter.com/cz_binance/status/961591259901997056