Одна из крупнейших в мире бирж Bitstamp в понедельник 5 января объявила, что временно приостанавливает работу в связи с обнаруженными проблемами с «горячими» кошельками, из-за чего пользователи не могут снять свои депозиты. Кроме того, пользователей также просят не пытаться пополнить свои аккаунты.
На данный момент на главной странице биржи висит предупреждение, где говорится, что один из операционных кошельков биржи мог быть скомпрометирован 4 января.
Кроме того, представители биржи просят не делать депозитов на предыдущие биткоин-адреса, так как «им также нельзя доверять». В любом случае, биржа обязуется покрыть любые потерянные средства, так как большинство биткоинов площадки находится в «холодном» хранении, и количество резервов достаточно.
CEO биржи Bitstamp Нейч Кодрич извинился перед пользователями в твиттере, однако на данный момент не давал официальных комментариев.
https://twitter.com/nejc_kodric/status/552033583486230529
О проблемах на бирже впервые стало известно после того, как пользователь Reddit под ником Tsuyoku_Naritai написал о том, что при пополнении баланса на бирже, биткоины не зачислялись на его счет. Обратившись в службу технической поддержки биржи, он получил такой ответ:
Сегодня наш сервер, который обрабатывает транзакции, обнаружил проблемы с горячими кошельками и остановил обработку заявок на вывод средств. Вам стоит НЕМЕДЛЕННО перестать пытаться пополнить счет на бирже, так как закрытые ключи Вашего адреса для депозитов могли быть утеряны. Ваши биткоины, которые уже были на аккаунте, находятся в «холодном» хранении, и на них это никак не повлияет. Мы дадим знать, когда у нас будет больше информации.
Также в аккаунтах пользователей сейчас висит такое сообщение:
Зарегистрированная в Словении биржа Bitstamp в 2013 году была крупнейшей площадкой по объемам торгов в долларах США, в какой-то момент опередившая даже Mt.Gox (еще до банкротства). В последствие ее потеснила с первого места биржа Bitfinex.
У биржи достаточно прочная репутация в сообществе. В мае прошлого года биржа прошла процедуру аудита, в рамках которой подтвердила, что имеет достаточно резервов в биткоинах. В июне 2014 года Bitstamp взяла награду как «Лучший стартап Европы, работающий с виртуальными валютами».
Обновлено 1:30 МСК: CEO Bitstamp Нейч Кодрич подтвердил, что хакер смог похитить около 19000 BTC с операционного кошелька биржи. По его словам, депозиты всех пользователей в безопасности, потери будут покрыты из резервных средств. Работа Bitstamp остановлена до завершения расследования инцидента.
Обновлено 07.01: Украденные биткоины с этого кошелька распределяются по разным адресам. Сайт CoinDesk не учитывает данные Bitstamp в подсчете ценового индекса. Сервис BitcoinWisdom отключил Bitstamp. Работу биржи обещают восстановить в течение суток.
Обновлено 09.01: Работа биржи восстановлена.
Bitstamp is open for business! Thank you again for your patience during this time. Read letter from CEO @nejc_kodric: http://t.co/yZzZRILtuk
— Bitstamp (@Bitstamp) January 9, 2015
После взлома и простоя на биржу добавлена технология мультиподписи транзакций в партнертсве с BitGo, полностью обновлено аппаратное обеспечение, теперь используется хостинг Amazon Web Services, а также отменены комиссии на сделки до конца North American Bitcoin Conference 17 января.
