У пользователей BTC-e проблемы с вводом/выводом денег

19 5 Время чтения: 5 мин. Сoinspot

Все больше обеспокоенных комментариев раздаются в отношении второй крупнейшей европейской биткоин-биржи BTC-e, на которой в течение одного торгового дня совершаются сделки на сумму порядка 30 тысяч биткоинов. Пользователи форума Reddit и BitcoinTalk, осуществившие банковские переводы через SEPA и IBAN, жалуются, что на их аккаунты на бирже деньги уже в течение нескольких недель не поступают, а также, что администрация BTC-e отказывается отвечать на их письма и запросы.

CoinDesk попытался связаться с BTC-e в надежде получить комментарий, однако был переадресован в службу поддержки, которая располагается в Тайланде, кстати единственной стране, запретившей на законодательном уровне операции с виртуальными валютами. Обратившись в службу поддержки, мы так и не дождались никакого ответа. Еще несколько писем были проигнорированны.

Биржа, которая является наименее прозрачной среди крупнейших торговых площадок – BTC China, Mt.Gox и Bitstamp – часто обвиняется в том, что она управляется российской мафией. Ее сайт на русском языке и она принимает к оплате или выводу рубли, а также оперирует пресловутыми гибридными монетами «Новакоин», которые оскандалились еще при их запуске из-за того, что организаторами уже было добыто много таких монет.

В отношении связи биржи с мафией нет никаких сведений. Вместе с тем большая путаница из-за того, кто стоит за BTC-e, видимо, не случайна, т.к. администрация торговой площадки хочет сохранить свою анонимность, используя длинные цепочки из банков для зачисления или снятия денег с их счетов.

Как выяснил CoinDesk, BTC-e не использует банковский счет, зарегистрированный на какую-нибудь конкретную компанию. Вместо этого он использует сторонние структуры для предоставления банковских услуг.

Те, кто собираются разместить свои деньги на бирже, отправляют деньги на счет британской компании Mayzus Financial Services Ltd. в Deutsche Bank, располагаемый в Чехии. Оттуда через систему платежей OKPAY деньги в электронной форме зачисляются напрямую на аккаунт пользователя на бирже.

Вот, что написано на сайте компании Mayzus:

» Mayzus Financial Services является зарегистрированной в Великобритании независимой организацией под номером 06721866. Также она является полноценным провайдером финансовых услуг под номером 12492642. Законность и безопасность финансовых услуг, предоставляемых Mayzus гарантируется несколькими международными документами, такими как Закон по борьбе с отмыванием денег, лицензия на осуществление финансовой деятельности властей Великобритании, а также ее членством в Сообществе всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT)».

Вдобавок пользователям платежной системы OKPAY необходимо предоставить нотариально заверенные копии документов, удостоверяющих их личность.

Во время запутанного способа открытия аккаунта на бирже, регистрационные данные, предоставляемые BTC-e должны быть привязаны к транзакционным, которые можно скопировать вручную с одного счета на другой. Если же информация о счете потеряна, то Mayzus не предоставляет никакого способа ее восстановления, а следовательно того, кому подлежат выплате деньги.

Еще одной проблемой, связанной с деятельностью биржи, стал тот факт, что она больше не принимает денежные переводы, номинированные в долларах или с американских банков. С учетом того, что большинство электронных переводов осуществляется в долларах, даже если отправить деньги на биржу с банковского счета в Великобритании, что потребует конвертации фунтов в доллары, их можно так никогда и не дождаться на своем аккаунте на BTC-e.

Вдобавок к таким жалобам, пользователи заявили, что их денежные переводы в евро (SEPA) также не доходят до их аккаунтов на бирже.

Мнения о том, в действительности ли BTC-e испытывает объективные сложности в работе или нечто совсем гнусное происходит с ее администрацией, разняться от самых параноидальных, заявляющих о неприкрытом воровстве, до вот таких как комментарий одного из пользователей Reddit:

«Не собираюсь защищать BTC-e, но как только что-либо идет не так в сфере биткоин, люди сразу же начинают кричать о том, что это обман, мошенничество и т.д. Иногда ведь просто что-то не получается».

Другой участник форума пишет:

«Я отправлял транзакции на большие суммы денег, которые успешно зачислялись в течение 24 часов. Проверьте, что вы указали в точности те данные, которые биржа требует при отправке денег в долларах через банковские переводы, учитывая все пробелы, точки и запятые. Выясните в своем банке, с какими конкретно данными он перевел деньги, пусть предоставят копию этого документа, а вы перешлите ее в службу поддержки BTC-e».

Что касается верификации на BTC-e, то просят ее предоставить только после того, как деньги были зачислены на счет пользователя. Их нельзя снять до тех пор, пока им не представят требуемые документы. Об этом можно узнать только после того, как увидишь кнопку «вывести деньги» не активной или заблокированной.

Источник coindesk.com

  • Александр

    С новакоином нынче все чисто, премайненые монеты уничтожены и курс растет. Негатив против этой валюты скорее всего распространяют крупные держатели лайткоинов, которые почему-то именно в новакоине узрели конкурирующую валюту.
    А в целом статья показывает назревающую проблему ввода-вывода фиата для криптовалютных бирж. Если на «прозрачном» MtGox вероятно вообще не осталось долларов, в следствии аферы администрации (поэтому и вывод не работает), то здесь получается их нехватка из-за чего курс биткоина заметно меньше, чем на других биржах.

  • Foxcool

    Именно! Нынешние новостные тексты и форумные баталии является простым примером информационной войны. ПРостым людям, которые услышали отдаленно о криптовалютах и об их неестественной сейчас доходности, несут туда деньги, не вникая в технологии, на основе которых разработана та или иная валюта. Они ориентируются на статьи, тексты и чаты на бирже, которые заполонили спекулянты. сидящие в биткоине и лайткоине, ввиду их более раннего появления. Техническое несовершенство этих валют им наплевать, т.к. им важнее вливание денег и доход от спекуляций. Поэтому они обязательно пользуются любой возможностью очернить ту или иную валюту, которые технологически лучше и идеологически правильнее (тот же новакоин, например). «Премайн» которого является по сути инстамайном, произошедшим по ошибке: в коде не задали нижний порог сложности. а с выходом валюты подали большую мощность. Как уже было сказано, ошибку исправили публичным уничтожением монет.

  • https://coinspot.io/news/dopolnenie-k-state-u-polzovatelej-btc-e-problemy-s-vvodomvyvodom-deneg/ Дополнение к статье «У пользователей BTC-e проблемы с вводом/выводом денег» | CoinSpot.ru

    […] Сегодня CoinSpot удалось получить комментарий службы поддержки биткоин-биржи BTC-e относительно проблем, с которыми, якобы, сталкиваются пользователи из-за рубежа при переводе денег на свой аккаунт на торговой площадке. Об этом мы чуть ранее писали в статье coinspot.io/news/u-polzovatelej-btc-e-problemy-s-vvodomvyvodom-deneg/. […]

  • CkyTor

    Про NovaCoin подмеченно абсолютно верно, никому не нужный говно-форк, им и на бирже BTC-E только боты торгуют.
    На счет самой BTC-E еще забыли подметить о «выводе» пар FTC/BTC и TRC/BTC, после появления такой новости все начали активно продавать свои монеты почти за бесценок, и вот! «по многочисленным просьбам» было решено их невыводить О_о, курс того же TRC вновь подскачил более чем в 100 раз! а случаи когда курс биткойна падает, биржа вдруг начинает глючить типа из за Ддос атаки, а админы BTC-E сливают свои битки по высокому курсу)))

  • turtle

    все нормально и вводиться и выводиться. я по началу тоже очковал на задержках, зато потом деньги начал получать раньше на несколько часов чем у меня стата в самом бтк-е обновлялась. для очень быстрого ввода\вывода используйте бтк-е коды и обменники. а шоб на коммисиях не терять можно моментом вводить\выводить биток и использовать биржу вебмани, там вообще все моментально. биржа супер, кто не верит может смотреть стаканы, более 50 лямов баксов туда-сюда ходит в неделю без проблем и никто не жалуется.

Новости о цифровых валютах, финтех-трендах и финансовых инновациях

CoinSpot.io - крупнейший в рунете ресурс о цифровых валютах, финтех-трендах и финансовых инновациях. Мы рассказываем о технологиях, стартапах и предпринимателях, формирующих облик финансового мира. Венчурные инвестиции, p2p и цифровые технологии, криптовалюты, аналитика и обзоры - все, что нужно знать, чтобы быть в тренде и зарабатывать.

Полное или частичное использование материалов сайта разрешается только с письменного разрешения редакции, при этом ссылка на источник обязательна!

Подпишитесь на Email рассылку о новые статьях и важных новостях от Coinspot.io