Для многих сегодня термин «блокчейн» звучит как синоним слов «биткоин» или «криптовалюта». Эта связь логична, однако по факту блокчейн обладает гораздо более широким спектром возможностей – в том числе, будучи распределенным реестром, он обладает потенциалом для позитивного преобразования многих существующих направлений бизнеса. Особенно это заметно в сфере рекламы и так называемого маркетинга влияния. По словам основателя Influence Marketing Hub Вернера Гейзера (Werner Geyser), «маркетинг влияния сегодня позволяет брендам доносить свои сообщения до более широкой аудитории». «Блокчейн, в свою очередь, обеспечивает нужное регулирование транзакций между брендами и лидерами мнений, обеспечивая прозрачность сделок и их безопасность для всех участников», — говорит Вернер Гейзер.
Одним из лидеров по внедрению блокчейна в сферу маркетинга влияния сегодня является платформа SocialMedia.Market (SM.M), которая недавно завершила свое ICO с впечатляющими показателями в 13 946 ETH по количеству проданных токенов SMT (приблизительно 6,5 млн. долл. США). Идея создания платформы возникла в конце 2016 года, когда президент и основатель SM.M Дмитрий Шишов начал искать решения, связанные с широким использованием блокировщиков рекламы в Интернете, и параллельно открыл для себя перспективы индустрии инфлюенс-маркетинга. Самого Шишова тоже можно назвать инфлюенсером: он был основателем крупной частной компании по продаже игр R.Games, а также электронной торговой площадки по продаже виртуальных товаров Nontita, поэтому он хорошо понимал, какие именно инструменты нужны игрокам этого рынка.
Лидерами мнений (инфлюенсерами) сегодня называют людей с широким кругом подписчиков в социальных сетях, блогосфере и других интернет-медиа, которые напрямую общаются со своей лояльной аудиторией. Они часто рекомендуют продукты и услуги, которые нравятся им самим, и их аудитория положительно реагирует на подобные предложения, покупая продвигаемые товары. Это тот самый позитивный отклик на рекламу, к которому стремятся все маркетологи. Публичная поддержка от «правильных» инфлюенсеров может принести огромные дивиденды бренду – главное, найти таких подходящих мнений. Дмитрий Шишов утверждает, что интернет-реклама сегодня очень навязчива, и с ним сложно не согласиться. «Мы хотим создать решение как для брендов, так и для лидеров мнений, которые заинтересованы в том, чтобы привлекать аудиторию, не раздражая ее, — говорит Шишов. – Наша цель – предоставить маркетологам автоматизированную площадку, позволяющую сначала искать и находить подходящих инфлюенсеров, а затем создавать и запускать с их помощью эффективные рекламные кампании. Мы также планируем предоставлять инструменты для эффективного анализа запущенных кампаний, причем делать все это в рамках одной площадки. Я верю, что мы можем довести этот посыл до наших потенциальных пользователей».
По разным оценкам, сегодня в мире социальные сети ежедневно использует около трех миллиардов человек, это около 40% всего населения планеты. Такие мощные платформы, как Instagram, Facebook, YouTube и Twitter генерируют колоссальный пользовательский трафик, что делает маркетинг влияния одним из самых мощных инструментов для привлечения целевой аудитории. Инфлюенс-маркетинг особенно эффективен при работе с такими важнейшими возрастными аудиториями, как поколение Z и миллениумы (возраст 16-34 года), которые склонны знакомиться с новыми продуктами и брэндами через социальные медиа и видео-блоги. В своем обзоре рынка Marketer Surveyза 2017 год, компания Activate, специализирующаяся на исследовании рынка маркетинга влияния, отметила, что 67% маркетологов в следующем году планируют увеличить свои бюджеты на маркетинг влияния. В свою очередь, влиятельный эксперт Шейн Баркер (Shane Barker)говорит, что более половины (69%) маркетологов, которые используют маркетинг влияния, считают его эффективным, 73% утверждают, что он помогает в привлечении потенциальных клиентов, а подавляющее большинство (93%) отмечает, что он повышает узнаваемость бренда. Ожидается, что эта тенденция будет развиваться и дальше.
Маркетинг влияния может стать простым решением для современного рынка рекламы, но существует ряд препятствий. Одним из них является непрозрачная система платежей: громоздкая и сложная платежная цепочка способна привести к дестабилизации цен, серьезной ценовой инфляции и неоплате услуг, особенно когда клиент остается не удовлетворен работой инфлюенсера. В этом не всегда виноват создатель контента – просто задачи и ожидания рекламодателя со временем могут меняться.
Именно такие ситуации помогает решать платформа SM.M. Приложение использует открытые и прозрачные смарт-контракты, в которых прописываются условия и стоимость услуг, что делает обмен между сторонами честным и равноценным. Поскольку все блокчейн-данные хранятся распределенно, они совершенно публичны и легко поддаются проверке. Благодаря этой системе, вознаграждения по договору могут храниться на эскроу-счете до тех пор, пока не будут выполнены все обязательства, прописанные в смарт-контракте. Любые последующие изменения в обязательствах также сразу автоматически добавляются в смарт-контракты. Средства выплачиваются только по полному выполнению условий договора – таким образом, приложение защищает интересы обеих сторон сделки. Более того, в SM.M даже предусмотрели децентрализованный инструмент по разрешению споров, в котором пользователи могут решать все возможные разногласия посредством голосования.
Еще одним важным игроком, решающим проблемы рынка маркетинга влияния, является платформа Native Video Box (NVB) – децентрализованная система распределения видео-контента. Она размещает лицензионные ролики на различных вебсайтах, генерируя огромное количество просмотров. Виджет NVB встраивается в интернет-портал, а технология искусственного интеллекта позволяет отбирать наиболее актуальные для площадки видеоролики. В результате такой контент воспринимается посетителями как нативный для площадки, а не рекламный, и он не вызывает раздражения у посетителей.
Фактически, NVB сокращает цепочку доставки рекламных объявлений, что позволяет компании сократить издержки и передавать до 75% своих доходов от рекламы производителям контента и дистрибьюторам – при этом, 60% передается издателю, 15% — владельцу авторских прав, а 25% составляют долю платформы. Создатели проекта считают, что способность NVB напрямую делиться доходами от рекламы с теми, кто создает и распространяет контент, привлечет в экосистему лучших профессионалов и площадки рынка.
Блокчейн-технологии помогают сократить время, которое требуется для запуска маркетинговых кампаний, устранить текущие трудности в оценке их эффективности и решить проблему мошенничества, которую многие маркетологи называют одной из самых острых и насущных в отрасли. Это станет возможным благодаря объединению под одной крышей инфлюенсеров, рекламодателей и маркетологов, созданию инструментов для отслеживания и анализа, а также внедрению процедуры «Know-Your-Customer» (KYC, «знай своего клиента» — прим. ред.). В планах SM.M – объединить неограниченное количество блогеров из всех основных социальных сетей, бренды и представителей бизнес-сферы на своей блокчейн-платформе и сделать так, чтобы цены на ней были прозрачными, а все участники имели одинаковые права и возможности.
Такой подход разделяет и платформа NVB, но она также видит блокчейн как важнейшее финансовое решение, которое, с одной стороны, гарантирует рекламодателям выплату согласованной суммы компенсации, а с другой стороны – упрощает платежные операции на глобальном рынке, на котором для каждой страны характерны свои особенности и трудности. Все эти задачи инфлюэнсеры и площадки смогут решить при помощи уникальной внутренней валюты платформы – токена NVB.
«Блокчейн – это мост, который соединяет лидеров мнений и их поклонников. Прямая коммуникация, честность и прозрачность – вот три главных составляющих настоящего общения», — говорит советник SM.M Чафик Абделлауи (Chafik Abdellaoui). Его энтузиазм разделяют другие консультанты и известные игроки рынка маркетинга, AdTech и блокчейна, в том числе Кит Тир (Keith Teare), Эндрю Плейфорд (Andrew Playford), Габриэль Занко (Gabriel Zanko), Питер Жалов (Peter Zhalov), Алекс Ястремски (Alex Yastremski), Тацунари Оно (Tatsunari Ono) и Славик Ненайдох (Slavik Nenaydokh).
«Только в одной лишь Японии аудитория социальных сетей огромна, потому меня и привлек этот проект, – говорит Тацунари Оно. – В SocialMedia.Market верят, что блокчейн может решить проблемы рынка маркетинга влияния, и я согласен с ними. Именно поэтому я и оказываю проекту свою поддержку и в ближайшее время сам стану пользователем платформы». Завершившееся недавно ICO компании пользовалось большой популярностью на азиатских рынках, где было продано более 75% токенов SMT. Большую часть из них, 70%, купили именно японцы. В рамках подготовки к первичной продаже своих токенов SocialMedia.Market сотрудничал с компанией ICOBox, ведущим поставщиком коробочных решений для успешного запуска ICO. Консультантами проекта стали руководитель департамента международного PR и бизнес-аналитики ICOBox Дмитрий Зайцев и сооснователь компании Дарья Генералова, которая также специализируется на азиатских криптовалютных рынках и помогает клиентам развиваться на этом направлении.
Следующим шагом в развитии SocialMedia.Market стало начало распределения токенов покупателям, поддержавшим проект, а полный набор своих продуктов компания планирует выпустить уже ближайшей осенью. Сейчас в SM.M также заняты выстраиванием стратегических партнерских отношений в области исследований и разработок с другими блокчейн-проектами. Одним из них является Native Video Box – естественный партнер для SM.M, поскольку обе компании работают на смежных рынках и предлагают взаимодополняющие решения, правда, поданные под разными углами. Вместе они ставят перед собой глобальную задачу– трансформировать и переформатировать быстрорастущий рынок социальных медиа и видеорекламы, сделав его удобным и понятным для всех игроков.
