Обзор умного кошелька и приложения: отзывы о программе лояльности «Свип Ван», анализ платежной системы Swip Wallet

Swip приложение – это умный кошелек для автоматической настройки грамотной системы лояльности клиентов путем внедрения ИИ. Как заявляют разработчики, удобство сервиса заключается в простом использовании программы прямо из смартфона. Именно простотой и заметным результатом, по словам авторов проекта, и выделяется этот продукт на рынке. Далее проанализируем приложение более детально, изучим предложения клиентам и почитаем их реальные отзывы в Сети.

Общие сведения о сервисе «Свип Ван»

На официальном сайте Swip One презентация компании может показаться несколько размытой из-за того, что нет четкого определения в позиционировании площадки. По информации на Главной можно понять лишь то, что это некий стартап, в рамках которого выпускаются специальные сервисы на основе AI для роста прибыли бизнесов.

Переходя во вкладку «О нас», можно узнать следующие детали:

• команда проекта состоит из опытных экспертов в области ИИ, но имена сотрудников не разглашаются – по сути проект анонимен;
• продукты компании Swip AI основаны на нейросетях последних поколений и заточены под анализ сетевого трафика;
• приложение обеспечивает прогнозирование транзакций и вычисление оптимальных скидок на товар или услугу бизнеса для каждого клиента персонально.

При таких громких заявлениях на сайте, например, не описана история возникновения компании и этапы ее становления. В качестве контактных данных «Свип Ван» есть лишь адрес головного офиса в Москве на ул. Нежинской 1/4, а также телефон – +7 495 859 31 46 и email – support@swip one. Также при желании подключиться к команде можно отправить свое резюме на почту career@swip one.

Компания Swip работает в основном с бизнес-клиентами розничной торговли и ресторанной сферы, например:

• кафе, кофейни;
• магазины продуктов;
• рестораны;
• пекарни и кондитерские.

Заявленные преимущества приложения Swipai:

• 100% автоматизация – ИИ анализирует покупки и отсортировывает клиентов по частоте обращений и среднему чеку.
• Персонализация – когда алгоритм видит нестыковку с привычными действиями клиента, он генерирует персональную акцию или скидку для него.

Кроме того, в рамках стартапа можно создать индивидуальное приложение, чтобы автоматизировать какие-то конкретные процессы по удержанию клиентов.

Предложения клиентам – продукты и сервисы системы Swip AI

Среди основных продуктов компании следующие варианты:

• Swip Wallet;
• Swip White Label;
• «Самовывоз»;
• «Доставка».

Также на сайте отмечены следующие сервисы:

• модели AI;
• процессинг лояльности с AI;
• реферальная программа.

Рассмотрим далее все эти продукты и сервисы более подробно, чтобы понять суть стартапа.

Swip Wallet

Swip Wallet – умный кошелек, который, по отзывам сотрудников, является новейшей разработкой в своем роде. По описанию продукт полезен следующими функциями:

• создание персональных акций и оповещений;
• знакомство потребителей с личным брендом;
• механики лояльности;
• конверсия новых клиентов.

Приложение Swip Wallet можно использовать на любых гаджетах, будь то Android или iOS и, даже отдельно Huawei.

Swip White Label, «Самовывоз» и «Доставка»

White Label, «Самовывоз» и «Доставка» – это брендированные онлайн-приложения на базе классического умного кошелька, которые характеризуется расширенными возможностями, благодаря сервисам от команды стартапа.

В рамках этих приложений от «Свип» можно добавить еще такие опции, как, например, возврат покупателей, удержание, активация редких клиентов, а также отслеживание и автоматизацию самовывоза и доставки. Здесь будут доступны также функции маркетинга на основе AI, куда вошли:

• процессинг лояльности;
• собственная система CRM;
• расширенная аналитика;
• отзывы покупателей;
• триггерные рассылки;
• медиа-продвижение бренда.

Кроме того, расширенный умный кошелек Swip Wallet готов предложить бизнесу также дополнительные сервисы:

• Новый мобайл, что включает сразу интеграцию оплаты, в том числе и СБП, а также антифрод систему.
• E-commerce с AI, куда входят предзаказы, доставки, реферальная программа.

Таким образом, по заявлениям разработчиков, их сервис устанавливает устойчивую связь между потребителями и бизнесом.

Как работает программа лояльности Swip на базе приложения

На сайте Swip One наглядно показано, как работает их приложение на практике. Например, в ресторанном бизнесе клиент может с его помощью получать автоматические предложения добавить в заказ некоторые позиции меню, а также имеет возможность оплатить за все как на кассе, так и прямо за столом.

Процесс транзакции, которая будет служить оплатой заказа с кошелька Swip Wallet, стандартный – нужно лишь отсканировать со своего смартфона QR-код, выбрать привязанную карту или электронную систему платежей и совершить платеж.

При этом, как обещают авторы проекта, персональные скидки будут автоматически учитываться во время списания средств.

Стоимость использования приложения Swip Wallet

Чтобы использовать сервис «Свип», после установки его на свой смартфон в качестве приложения, необходимо будет выбрать и оплатить один из тарифов:

• На 6 месяцев – будет цена из расчета ₽7,990 в месяц.
• Подписка на 3 месяца обойдется в ежемесячное списание суммы ₽8,490.
• Пробный 1 месяц будет стоить ₽8,990.

Чтобы купить расширенное приложение SWiP White Label, условия и цену нужно узнавать персонально под свой бизнес. Также всегда можно будет подключить дополнительные платные функции и сервисы, куда входят те же персонализированные и автоматические доставки, реферальные программы, CRM и т.д.

Социальные сети системы лояльности от приложения «Свип»

Разработчики стартапа «Свип» ведут также активность в социальных сетях:

• Группа Вконтакте Swipai на 85 подписчиков с новостными постами по теме проекта.
• Одноименный Ютуб с аудиторией в 36 подписчиков и видеороликами об ИИ и технологиях автоматизации.
• Инстаграм Инстаграм на 143 подписчика – здесь можно увидеть фото и видео достижений сервиса и рекламы.
• Канал в Телеграмм SWiP AI news на 618 подписчиков – в ленте новостные посты, обзоры продуктов компании и продвижение искусственного интеллекта в бизнес, как лучшего решения.
• Дзен на 14 подписчиков, где дублируется контент из других ресурсов, включая видео и статьи.

Видно, что пока аудитория не проявляет активности и не охотно подписывается на соцсети проекта, но, справедливости ради, стоит отметить, что функционируют они только с весны 2025 года и на конец сентября могли просто не раскрутиться.

Отзывы о приложении Swip от реальных клиентов в Сети

На официальном сайте платежной системы Swip One есть отдельный раздел с отзывами довольных клиентов. Все они пишут, что сотрудничество с командой проекта оказалось для них отличным решением. Есть рассказы владельцев конкретного бизнеса, например, кофейни или кондитерской, в которых они приятно удивляются легкости и удобству управления процессами с помощью ИИ.

На независимых ресурсах в Сети также отзывы о Swip Wallet по большей мере положительные. Люди хвалят удобство сервиса и ускорение процессов работы с клиентами.

Пользователи отмечают, что опыт сотрудничества с данным стартапом помог им привлекать новых покупателей и удерживать старых.

Также стоит отметить высокие оценки у приложения Swip в Apple Store и Play Market – 4,4 звезды и 4,6, соответственно. Тем не менее, среди положительных мнений можно заметить и негативные, с низкими оценками. В них, чаще всего, люди нарекают на проблемы с регистрацией, например, не приходит СМС для подтверждения авторизации.

Разработчики стараются отвечать на все комментарии, но те, кто недоволен проектом, вероятно, не получают полного разрешения проблемы сразу. Во всяком случае, они не пишут о положительном исходе.

Выводы

Мы провели анализ умного кошелька на базе приложения Swip One, изучили функционал проекта в целом, предложения клиентам, а также почитали реальные отзывы о данном сервисе в Сети. Теперь можем выделить основные моменты:

• Разработчики сервиса полностью анонимны – это может вызывать недоверие у потенциальных клиентов.
• Предложения от компании охватывают полный цикл взаимодействия бизнеса с потребителями – это может привлекать к продуктам стартапа.
• «Свип» предлагает, относительно, невысокие цены на использование своего приложения, что, вероятно, направлено на наработку клиентской базы.
• Социальные сети проекта имеют низкую активность – это может показывать незаинтересованность бизнеса таким продуктом или слабой известностью проекта в целом.
• В Сети реальные отзывы клиентов о Swip Wallet по большей мере положительные, что может располагать к данному сервису.

В целом репутация проекта пока по большей мере без серьезной критики и жалоб на мошенничество, но он еще довольно свежий, чтобы делать поспешные выводы о его реальной полезности. Тем не менее сейчас нет причин отказывать в его рекомендации.

Поделитесь собственным мнением об умном кошельке «Свип» в комментариях ниже.

Читайте на нашем сайте и другие обзоры криптокошельков, трейдеров, обменников, брокеров и пр. проектов.