Число безналичных платежей в Азии растет вместе с количеством потребителей, привлеченных разнообразием сервисов – от электронных кошельков для смартфонов до предоплаченных карт и дешевых межбанковских онлайн-переводов. Многим нравится удобство и безопасность безналичных расчетов, но этот рост наблюдается не повсеместно. В некоторых странах преимущество по-прежнему у наличных денег, в основном из-за страха взлома аккаунта, а также из-за неразвитой инфраструктуры и недостатка знаний о цифровом мире.
Бывший индийский дипломат, Зикрур Рахман (Zikrur Rahman), предпочитает пользоваться наличными, но менее трех месяцев назад он был вынужден оформить дебетовую карту и получить электронный кошелек. Это произошло после того, как премьер-министр Нарендра Моди (Narendra Modi) отменил обращение банкнот в 500 и 100 рупий, что привело к нехватке наличных денег.
Позже резервный банк Индии напечатал новые банкноты – в 500 и 2000 рупий, но на это ушло какое-то время. Устав стоять в огромных очередях возле банков, Рахман – как и миллионы других индийцев – был вынужден перейти на оплату через интернет.
«Мне показалось, что Paytm (электронный кошелек) удобно использовать для оплаты мобильного телефона и платежей на небольшие суммы, но в остальных случаях удобнее расплачиваться наличными. Я не хочу использовать дебетовую карту и платить за ее обслуживание, проще пойти в банк и снять деньги», сказал Рахман.
С момента вступления в должность в 2014 году Моди сосредоточился на том, чтобы Индия продвинулась в области цифровой экономики. Он запустил биометрическую идентификационную систему Aadhaar и пообещал подключить к Интернету 250,000 деревень. Но что действительно поспособствовало развитию цифровой экономики в Индии – это демонетизация.
Мадхур Сингхал (Madhur Singhal), представитель Bain & Company сказал: «Демонетизация ощутимо подтолкнула страну к цифровой экономике, но впереди еще долгий путь. Чтобы не упустить момент, правительству необходимо обучать людей и поощрять их».
В прошлом месяце появилось правительственное приложение Bharat QR Code. В нем можно совершать онлайн-переводы, сканируя QR-код. Другое приложение, BHIM, позволяющее совершать платежи с банковского счета, начало работать в декабре и менее чем за два месяца привлекло 16 миллионов пользователей.
Киран Васиредди (Kiran Vasireddy), вице-президент Paytm, сказал: «Демонетизация стала точкой отсчета для развития онлайн-платежей». В Paytm зарегистрировано 200 миллионов электронных кошельков, а общее число транзакций увеличилось с 2,5 миллионов в ноябре до почти 8 миллионов на сегодняшний день.
При всем этом убедить индийцев отказаться от использования наличных по-прежнему сложно. В сельской местности банковская инфраструктура развита недостаточно, а интернет-услуги представлены весьма скудно. По словам экспертов, главной проблемой в этом случае является финансовая неграмотность.
Навин Сурья (Naveen Surya), председатель Payments Council of India, сказал: «Восемьдесят процентов торговых транзакций в Индии по-прежнему оплачиваются наличными». Также он добавляет, что многие индийцы даже не знают об интернет-платежах. «Мы должны научить их, как этим всем пользоваться, чтобы они не боялись».
Маной Шах (Manoj Shah), 28-летний поставщик овощей, сообщил, что раньше большинство покупателей из-за демонетизации оплачивали овощи с помощью Paytm. «Сейчас Paytm используют только две женщины, все остальные снова вернулись к оплате наличными», заметил он, доставляя овощи в домохозяйства Южного Дели.
Хотите больше новостей? Facebook. Быстрее всех? Telegram и Twitter. Подписывайтесь!
