Европейские банки столкнулись лицом к лицу с риском потерять €22 млрд. доходов из-за технологических стартапов, угрожающих поменять расстановку сил в сегменте розничных платежей благодаря новому формату цифровых услуг.
Согласно экспертам консалтинговой фирмы Deloitte рынок платежей принесет в этом году банкам около €128 млрд. прибыли и, по прогнозам, эта цифра вырастит до €139 млрд. к 2030 году, но они не досчитаются €22 млрд. выручки, которую заберут на себя финтех-компании.
При этом банки Великобритании рискуют потерять больше всех из-за роста доли рынка, принадлежащего технологичным сервисам с более эффективными и удобными инструментами для клиентов. Росту доли финтеха на рынке платежей способствует демократизация нормативного регулирования отрасли и снижение барьеров входа в индустрию цифровым сервисам.
Эксперт по рынку платежей из Deloitte Стивен Лей отметил, что гегемония банков на рынке платежей не продлится долго, так как финтех-компании стремительно выходят на рынок и приобретают все большую популярность.
Осуществление платежей, как правило проходит через привязку к кредитной или дебетовой карте, при этом появляется все больше приложений, позволяющих совершать операции сразу с банковского счета минуя звено карт, что сулит банкам сокращение достаточно большой статьи доходов вплоть до 25% согласно оценкам Deloitte.
Рост новых платежных сервисов привел к значительным изменениям в регулировании, которое способствует появлению новых игроков, предоставляющих более дешевые услуги для клиентов. Регуляторы Великобритании стимулируют появление подобных стартапов, даже не смотря на конкуренцию для банковской сферы.
Стивен Лей сказал следующее: «Многие крупные технологичные компании сегодня могут предложить клиентам более выгодные тарифы на традиционные финансовые услуги, открывают доступ к альтернативным источникам финансирования и обрастают армией лояльных клиентов». При этом банки, по его словам, явно отстают от финтех-индустрии.
Эксперты отмечают, что сегодня основная угроза для банков идет именно от технологичных компаний типа PayPal или WePay, а не от таких традиционных молодых игроков, как Virgin Money или Metro.
Видя эту картину, все больше банков стараются сотрудничать с финтех-компаниями или создают собственные инновационные лаборатории для поддержки стартапов.
Ряд крупнейших инвестиционных банков, включая Goldman Sachs и JPMorgan организовывают лаборатории для выработки единых стандартов для таких технологий, как блокчейн, которая может существенно повысить эффективность многих финансовых процессов, включая и платежные системы.
При этом многие исследования говорят о том, что потребители ждут новых идей и продуктов от банков для их платежных операций в мобильном формате. Наличие знакомого бренда пока еще очень сильный стимул для клиентов и банки должны этим пользоваться. При этом конкуренция со стороны молодых игроков нарастает каждый день и для удержания рынка двигаться нужно быстрее.
via Financial Times
