Калифорнийский платежный биткоин-шлюз и поставщик POS-терминалов Coinzone запустил закрытое бета-тестирование своего сервиса для совершенствования своего продукта перед предстоящим запуском.
Coinzone вступает в уже бурно развивающийся сектор рынка процессинга цифровых валют, в котором такие игроки как BitPay, Coinbase и Gocoin уже чувствуют себя довольно уверенно. Тем не менее, Coinzone надеется, что сможет найти себя на этом рынке и занять нишу в Европе и развивающихся рынках.
Как говорит генеральный директор компании Мануэль Хельман, Coinzone приходит на рынок в «прекрасное время», и что они имеют правильные инструменты, чтобы завоевать значительную долю рынка. Компания стремится заполучить пользователей, предлагая им удобство использования и настройки, которые далеки от стандартных подходов.
Хельман говорит, что Coinzone сейчас тестирует свои решения при помощи конечных пользователей на некоторых рынках, и что компания уже получает обратную связь и поддержку, что их индивидуальный подход позволяет электронной коммерции и POS-терминалам для биткоина быть эффективными, поясняя:
«Поведение пользователя на каждом рынке отличается. Не все говорят на английском, не у всех есть схожие потребности с точки зрения обслуживания клиентов»
Кроме того, Хельман предположил, что его команда имеет правильную направленность для решения проблем, так как сотрудники Coinzone не новички в отрасли и пришли из сферы платежей и электронной коммерции. Сам Хельман, по данным его профиля на LinkedIn, является ветераном сайта-провайдера услуг электронной коммерции Digital River.
Этот опыт, по его словам, позволит Coinzone сделать процесс биткоин-платежей для пользователей ключевых рынков настолько гладким, насколько это возможно, а после запуска станет доступным для пользователей со всего мира.
Взгляд на Европу
Хельман утверждает, что, несмотря на насыщение европейских рынков сложными финансовыми решениями, внедрение кредитных карт на некоторых рынках остается низким.
Немец по происхождению, Хельман утверждает, что биткоин может стать реальной жизнеспособной альтернативой в тех областях, где еще есть недоверие к традиционным пластиковым картам, заявив:
«Множество продавцов имеет неудачный опыт работы с кредитными картами из-за высоких комиссий или внезапного прекращения обслуживания процессинговыми компаниями, таким образом, продавцы некоторых рынков с неохотой принимаю или вовсе отказываются от приема платежей с помощью кредитных карт. Этим и собирается воспользоваться Coinzone, чтобы предложить свои решения на таки рынках»
В противоположность этому, Хельман описал рынок США как один из тех, где биткоин является выгодным вариантом для технически настроенных потребителей и либертарианцев, но не является решением, которое устранит реальные проблемы рынка.
Индивидуальные решения
В то время как Хельман не раскрывает многих подробностей того, как Coinzone планирует изменить свою компанию и свои продукты на этой ранней стадии, он поделился некоторыми ранними выводами, которые он считает удивительными.
Например, он отметил, что даже незначительные детали, к примеру, то, что потребитель видит на экране во время покупки в интернете, может иметь большое влияние на преобразования. Он отметил, что присутствие определенных знаков качества в сфере безопасности электронной коммерции, вроде того что предлагает Verisign, может повлиять на покупательскую способность:
