Бизнес денежных переводов всегда был достаточно сложным и обладал внушительной теневой стороной. Иностранные рабочие, приезжающие на заработки в чужие страны почти всегда страдают от высоких комиссий, которые платятся за международные переводы. Кроме этого процессинговые компании зарабатывают еще и на спредах курсов валют.
Одним из самых известных игроков денежных переводов, по праву, считается Western Union. Она обладает более чем 500 000 точек по приему и отправке платежей по всему миру. Но появление таких финтех-стартапов как TransferWise, Azimo и WorldRemit породило серьезную конкуренцию для традиционных игроков этой сферы. Они планируют повысить удобство и снизить издержки на осуществление международных переводов, чем и собираются отобрать часть клиентов у таких игроков как Western Union, Moneygram и прочих представителей старой школы.
Но Western Union не собирается сдаваться без боя, платежный гигант уже сообщил о партнерстве с крупными сервисами обмена сообщениями (мессенджерами). В октябре прошлого года была запущена программа Western Union Connect, а после этого компания объявила о партнерстве с сервисом WeChat, позволяющее отправлять внутри чата между пользователями сумму до $100.
Теперь эта возможность стала доступной и для пользователей популярного мессенджера Viber, насчитывающего около 664 млн. активных пользователей. Теперь пользователи сервиса сообщений могут отправлять до $100 c комиссией в $3,99 плюс курсовой сбор. По мере роста суммы перевода, комиссия увеличивается.
Для осуществления перевода нужно привязать к своему аккаунту дебетовую и кредитную карточку, а получатель может забрать деньги в любом отделении Western Union в своем регионе, перевести на мобильный кошелек или свой счет.
Но, как всегда есть детали. Они состоят в том, что Western Union конвертирует валюту по собственному курсу как любой обменник, то есть он может значительно отличаться от реального. То есть отправляя деньги из США в Мексику через Viber, окно перевода Western Union покажет курс перевода $1 USD = 17.8972 мексиканских песо, в то время, как реальный курс будет находиться на отметке $ 1 USD = 18.17 мексиканских песо. Это добавляет еще 1,5% комиссии к переводу. При этом в окне перевода реальный курс нигде не отображается, представители компании прокомментировали отсутствие данных о реальном курсе отсутствием места в рабочем пространстве окна, хотя его там достаточно.
Рано или поздно пользователи поймут, что подход традиционных игроков к инновациям не меняет сути их отношения к клиентам. Именно поэтому p2p-платежные стартапы и сервисы, которые будут построены на технологии блокчейн, обладают реальными шансами подвинуть традиционных монополистов этой отрасли.
via TechCrunch
