В начале этого месяца мы сообщали о том, что пользователи биткоин-биржи BTC-e, считающейся русской, имели сложности с зачислением своих средств на аккаунты на торговой площадке. Как выяснилось, проблемы заключались с неверным указанием назначений платежей, из-за чего перевод депозитов приостанавливался по пути к BTC-e. Препятствием на пути денежных переводов стало и то, что владельцы BTC-e хотят оставаться в полной анонимности, для чего они создали длинную цепочку банков-посредников.
Биржа BTC-e является крайне закрытой, использует сторонние банковские услуги и официально не раскрывает себя. По крайней мере один из банков, с которым работает торговая площадка, находится в Чехии, а сайт BTC-e в поисковой оптимизации ссылается на Болгарию. Ее основатели – Алексей и Александр, которые развили свои навыки в технопарке Сколково. Управляющая компания BTC-e находится на Кипре.
Учитывая все изложенное выше, неудивительно, что пользователи выражали обеспокоенность в связи с трудностями при зачислении своих средств на биржу. К счастью, общественность может успокоиться, такая запутанная организация бизнеса является вполне законной. Владельцы по-прежнему не хотят раскрывать себя, в том числе свои фамилии, однако они согласились пролить свет на причины возникших проблем с банками, взволновавших такое количество пользователей.
Как они объяснили, сложности возникли из-за внезапно резкого наплыва большого количества новых клиентов в последние несколько недель. Алексей пояснил:
«В ноябре число новых клиентов возросло с 2-3 тысяч, до 13-15 тысяч. Возросло и количество банковских операций по денежным переводам с 15-20 в день до 200-300 в день. В большинстве случаев проблемы с транзакциями были связаны с наличием ошибок при указании назначения платежа».
Алексей рассказал, что биржа сейчас испытывает нехватку в кадрах из-за возросших объемов торговли и денежных переводов. Этот факт привел к задержкам с зачислением средств на аккаунты пользователей, однако, как стало известно, в команду уже рекрутируются новые члены, которые пока проходят необходимое обучение. BTC-e планирует в скором времени объявить о расширении.
Выстроенная BTC-e система денежных переводов может стать главной проблемой на пути расширения биржи. Несмотря на то, что мы рассматриваем биткоин в качестве полностью цифровой валюты, схема организации платежей BTC-e является крайне запутанной и трудоемкой.
Представители BTC-e заметили, что они участвуют в этом бизнесе уже более двух с половиной лет, а после хакерской атаки на них прошлым летом, позволившей получить доступ к секретному ключу, они возместили все потери пострадавших пользователей. Администрация торговой площадки настаивает, что если бы тогда этого не случилось, то ни у кого не возникло бы сейчас никаких серьезных опасений за свои деньги.
Источник coindesk.com
