Руководитель криптобиржи OKEx Джей Хао в интервью для Cointelegraph заявил, что хорошее обслуживание клиентов является ключевым аспектом работы компаний.
Называя клиентов «королями», он отметил, что их обслуживание имеет «решающее значение» в любом бизнесе.
По его словам, в молодой криптоиндустрии продукты, сервисы и предложения компаний являются своего рода точками опоры бизнеса, а отзывы клиентов при этом очень важны.
Джей Хао также упомянул о важности взаимопонимания компании OKEx со своими клиентами.
Ранее Джей Хао предположил, что второй пакет помощи для граждан США может поднять цену биткоина.
Биржа Binance, один доминирующих игроков криптоиндустрии, также ценит хорошее взаимодействие с пользователями. CEO Binance Чанпен Чжао недавно отметил, что тратит около 20% своего времени на расширение сообщества в Твиттере.
