Не так давно стало известно, что компания KnCMiner, наконец, организовала поставку своих моноблочных биткоин-майнеров Super Jupiter мощностью 3TH/S. К сожалению, мероприятие закончилось полным провалом: ни одно из отправленных устройств стоимостью 10 тыс. долл. не достигло места назначения в целости и сохранности.
Безусловно, корпорация попыталась как-то исправить ситуацию и пообещала своим клиентам в ближайшее время и абсолютно бесплатно организовать еще одну поставку, но уже пригодного к работе оборудования, подчеркнув при этом, что покупателям не стоит беспокоиться о возврате поврежденной аппаратуры — бракованные устройства они могут оставить у себя.
Как известно, вся эта неприятная история началась еще в 2013 году, когда много месяцев назад KnCMiner анонсировала выпуск своих новых майнеров Neptune 20 nm Bitcoin ASIC. По задумке, релиз продукта должен был состояться в начале 2014 года, но компания не уложилась в сроки и поэтому предложила своим покупателям получить взамен обещанной аппаратуры майнеры той же мощности, но с технологией построения электронных схем 28 нм вместо 20.
Порядка 400 единиц Super Jupiter было отправлено клиентам компании, но ни один из них, как выяснилось, не оказался пригоден к работе. Согласно жалобам, опубликованным на форуме организации, устройства были доставлены в несобранном виде и в неполной комплектации. Основная проблема заключалась в креплении радиатора к микросхеме ASIC. Покупателям предлагалось как-то установить радиатор на микросхеме только с помощью одной термопасты и закрепить вентиляторы на радиаторе только с помощью резиновых лент. Согласно правилам международных перевозок подобный случай расценивается, как доставка груза в неполной комплектации (радиатор и вентиляторы) и с повреждением основных деталей (микросхема ASIC) .
KnCMiner осознала всю сложность ситуации и полностью взяла ответственность на себя. В ответ на полученные жалобы на форуме компании был опубликован пост, в котором организация принесла свои извинения покупателям товара, пообещала связаться с перевозчиком груза, а также провести тщательную внутреннюю проверку, чтобы не допустить повторения подобного в будущем. Руководство фирмы предположило, что причиной происшествия могла стать неправильная упаковка груза и/или неправильное обращение с контейнерами и дало понять, что в ближайшее время будет организована еще одна партия отправки майнеров.
Хорошая новость заключается в том, что каждый покупатель все-таки сумеет получить на руки свой обещанный майнер 3 TH/s в рабочем состоянии. Ну а плохая — что кто-то из компании одобрил отправку целой партии товара, зная, что груз ни за что не сможет прийти в пункт назначения в исправном состоянии. Понятно, что вся эта чехарда с Super Jupiter была специально задумана с целью помочь корпорации сохранить свое лицо после неудачи с поставкой устройств Neptune. Однако в свете последних событий компании стоит признать, что ее хитрый маневр потерпел полный провал.
Сейчас KnCMiner всё ещё продолжает оставаться у всех на слуху, так как в ее ближайших планах организовать до конца года массовую поставку 300 MH/s майнеров серии Titan of a Scrypt ASIC. Участники сообщества майнинга SHA 256 и Scrypt возлагают большие надежды на то, что в этот раз KnCMiner проведёт все необходимые операции по сборке оборудования и сделает качественную проверку работы своих производственных предприятий. Все-таки для установки радиатора на микросхему нужно какое-то более серьезное крепление, нежели обычная термопаста.
